Herzlich willkommen

Handlungsfähigkeit / Kontrolle / Kompetenz


Dispatcher-Swiss stellt Originalsituationen und geführte ​Notrufgespräche als Trainingseinheit zusammen. ​Gemeinsam mit Fachspezialisten aus dem Berufsalltag ​trainieren wir Skills von der Basis bis zum Master.


Dispatcher Swiss ist speziell für Notrufdisponenten/ innen in ​der Schweiz ausgerichtet Sanität, Polizei, Feuerwehr und ​Luftrettung. Mittels modernster Regietechnik und ​Audiokulisse aus dem Tv- und Filmproduktion, stellen wir fü​r die Disponenten/innen die Situationen in "ECHT" dar.​ ​


Die Kurse können in Zusammenarbeit mi​t Ausbildungsstätten, Schulen und Betrieben, sowi​e Notrufzentralen, durchgeführt werden.​ ​


KURSANGEBOTE

Wir starten mit dem Basiskurs bis hin zum Master-Angebot.​ Kommunikationsführung und Handlungsfähigkeit sind​ zentrale Themen der Kurslinie. Mittels Regietechnik aus der​ Filmproduktion stellen wir Notrufszenarien mit​ unterschiedlichen Charakteren und echten ​ Geräuschkulissen dar. Aufgezeichnet können die Notrufe​ analysiert und die Skill’s verbessert werden.​


Lined Wireframe Small Landscape Frame

Basis Kurs 2 Tage

  • Kommunikation 1 Handlung
  • Notrufszenarien Level 1
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Advanced Kurs 2 Tage

  • Kommunikation 2 Führung
  • Notrufszenarien Level 2


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MASTER Kurs 2 Tage

  • Kommunikation 3 Master
  • Fallszenarien individualisiert


TEAM

Remo Degani

Einsatzdisponent 144

Prüfungsexperte für Disponenten

Trainer für Gewaltfreie Kommunikation

Coach

Dozent


JAN TISATO

Dipl. Rettungssanitäter HF

Leiter Mediendienst VGS Schweiz AG

Dozent / Instruktor

Eid. Fotograf / Videoproduzent


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Basiskurs 2 Tage

  • Basiskommunikation 1 Handlung
  • Handlungsstrategien
  • Notrufbeispiele und Kommunikationsarten
  • Notrufsimulationen mit Dispo-Arbeitsplatz
  • NotrufKommunikation
  • Evaluation

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Snow Covered Mountain Under Cloudy Sky

“...und dann ​habe ich den ​Helikopter ​gehört...jetzt ​kommt HILFE...”

Als Disponent sind Sie für viele Menschen den ​einzigen Kontakt der in der Not ihr Leben ​Retten kann.

Advancedkurs 2 Tage

  • Basiskommunikation 2 Handlung
  • Handlungs-Skill’s
  • Leitfaden Kommunikation (Basis 2)
  • Notrufsimulationen mit Dispo-Arbeitsplatz
  • Notrufkommunikation​
  • Evaluation​

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“...EGAAAL ​Schicken sie ​Jemanden!!! ​Stellen Sie keine ​FRAGEN!!!”

Klare Kommunikation, direkt und bestimmt!

Oft sind Menschen bei einem Notruf ​überfordert. Wir bleiben Handlungsfähig.

Masterkurs 2 Tage

  • N​otrufszenarien individualisier​t
  • Basiskommunikation​ 3 Handlung
  • Handlungsstrategien
  • Notrufbe​ispiele und Kommunikationsarten
  • Notrufsimu​lationen mit Dispo-A​rbeitsplatz​
  • NotrufKommunikation
  • Evaluation

Buchen

Partner

Fi​lm Fotografie Produktion

Konfliktbewältigung

KONTAKT


Emergency Dispatcher Swiss

S​ekretariat

9403 ​- Goldac​h

Schweiz

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